Cara mudah berbelanja dan menghubungi call center JD.ID
Pada artikel ini, kita akan membahas cara membeli dan menghubungi call center JD.ID benar. JD.ID hanyalah salah satu pasar yang memiliki misi untuk mewujudkan kegembiraan, sehingga tentunya kebahagiaan konsumen atau pelanggan menjadi tujuan utama perusahaan ini.
Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan nyaman, bahkan mereka sudah memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi Covid-19, Anda juga bisa melakukan transaksi seperti biasa JD.ID tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan bersyarat.
Jadi tidak perlu khawatir karena sudah ada layanan lengkap mulai dari gudang, kurir, crash site hingga aftersales atau purna jual. Perusahaan selalu melakukan berbagai macam tindakan pencegahan agar lingkungan kerja serta stok barang terjamin kebersihannya.
E-commerce ini telah berkecimpung dalam bisnis sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas bahkan untuk segala macam kritik, saran atau keluhan yang dapat disampaikan melalui call center JD.ID. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung, saluran telepon melalui email di media sosial.
Menghubungi JD.ID CS melalui saluran telepon
Dengan membeli di JD.ID Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan dibandingkan dengan belanja langsung karena banyak sekali diskon yang bisa Anda dapatkan. Tidak hanya diskon, tapi ada berbagai promosi menarik menunggu k amu. Misalnya seperti promosi gajian untuk ganti gadget, promosi kecantikan, gratis ongkir seharian, dan lain-lain.
Biasanya orang malas berbelanja online melalui e-commerce karena tidak mengetahui secara detail cara berbelanja. Terkadang orang juga malas karena takut mengalami kendala seperti keterlambatan pengiriman, barang yang tidak sampai ke tujuan, dan lain-lain.
Padahal, hal seperti itu sangat jarang terjadi, seperti pembahasan sebelumnya di manae-commerce sudah memiliki rmada logistik dan seluruh jaringan mitra di Indonesia. Bahkan jika tiba-tiba ada keluhan atau kendala tertentu, Anda juga bisa menghubungi customer service atau call center JD.ID.
Untuk panggilan dua arah melalui koneksi telepon, Anda dapat menghubungi pusat layanan di 1500 618 atau Anda juga dapat menghubungi 021 8062 7007. Untuk layanan saluran telepon, Anda dapat menghubunginya selama jam kerja, yaitu dari Senin hingga Minggu dari pukul 06:00 hingga 22:00 WIB.
Menghubungi CS JD.ID melalui layanan live chat
Ada banyak cara yang bisa digunakan untuk menghubungi JD.ID CS, selain melakukan panggilan ke nomor di atas, kamu juga bisa menggunakan layanan livechat. Anda bahkan dapat menghubungi layanan 24 jam Senin hingga Minggu, yang berarti layanan pelanggan benar-benar dapat dihubungi kapan saja.
Cara menghubungi call center JD.ID layanan chat juga sangat mudah dimana Anda hanya perlu pergi ke halaman utama situs JD.ID lalu mencari opsi bantuan. Opsi bantuan berdekatan atau selaras dengan opsi masuk, masuk, atau pesanan saya, maka Anda hanya perlu mengklik opsi bantuan, maka Anda akan secara otomatis diarahkan ke pusat dukungan pelanggan.
Setelah memasuki halaman pusat layanan pelanggan, Anda dapat memilih beberapa opsi layanan cepat lagi, misalnya, Anda ingin meminta konfirmasi pembayaran, lalu cukup klik opsi konfirmasi pembayaran. Nantinya, Anda akan menerima informasi tentang konfirmasi pembayaran atau tentang itu dan opsi lain seperti:
- Melacak pesanan
- Mengirim purna jual
- Pembatalan pesanan
Ada juga bidang pencarian di mana Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan. Sedangkan untuk menggunakan fitur live chat, Anda dapat menggulir halaman pusat dukungan pelanggan, di bagian bawah Anda akan menemukan opsi live chat.
Setelah Anda menemukan opsi obrolan langsung, Anda cukup mengklik ‘mengobrol dengan kami’, dan nantinya Anda akan dapat terhubung langsung ke layanan cs JD.ID melalui obrolan. Untuk menggunakan layanan bantuan ini, Anda harus terlebih dahulu masuk, jika Anda adalah pengguna baru, dan kemudian Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir terlampir.
Menghubungi CS JD.ID melalui WhatsApp, email, dan media sosial
Selain menggunakan layanan live chat, Anda bisa menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Caranya sama dengan menghubungi layanan live chat karena opsi WhatsApp sejajar dengan opsi l ive chat. Cara ini lebih sederhana, nantinya kamu akan diarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp.
- Klik halaman utama situs JD.ID
- Periksa opsi bantuan nanti, Anda akan diarahkan ke halaman dukungan pelanggan
- Anda akan menggali ke dasar
- Klik whatsapp atau mulai chatting
Sedangkan untuk menghubungi call center CS atau JD.ID melalui alamat email, Anda dapat mengirimkan CS@jd.id pengaduan. Jangan lupa untuk mengisi subjek email, Anda dapat mengisinya dengan kalimat pendek, dan badan email dapat diisi dengan detail keluhan. Disarankan untuk menjelaskan keluhan atau kritik dan saran dalam format daftar untuk membuatnya lebih jelas.
Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk menghubungi JD.ID CS adalah dengan mengakses akun media sosialnya mulai dari akun Twitter, Instagram dan Facebook. Anda dapat melakukan pesan instan di Twitter @csjd_id, dan kemudian untuk Instagram Anda dapat DM di @jdidcs dan Facebook Jdid.
Jika anda ingin menghubungi call center JD.ID melalui akun media sosial di atas, anda dapat mengaksesnya hanya pada jam kerja, yaitu Senin hingga Jumat mulai pukul 08.00 hingga 21.00 WIB. Untuk hari Sabtu dan Minggu bisa pukul 08.00-17.00 WIB.
Cara berbelanja di JD.ID
Padahal, belanja melalui e-commerce yang satu ini sangat mudah di mana Anda hanya perlu mendaftar jika belum memiliki akun. Anda perlu membuat akun sebagai anggota JD.ID, maka Anda dapat masuk ke akun dan memilih produk yang ingin Anda beli.
Ingatlah untuk membaca deskripsi lengkap produk, termasuk syarat dan ketentuannya. Jangan lupa untuk menentukan jumlah produk juga, lalu pilih opsi mengenai warna atau ukuran dan klik tombol beli sekarang. Masukkan alamat pengiriman barang atau alamat barang lengkap dan pilih metode pembayaran.
Berbelanja di JD.ID sangat sederhana, jadi Anda juga tidak perlu menghubungi call center JD.ID, Anda hanya perlu mempraktikkannya. Yang paling penting adalah memeriksa alamat pengiriman barang dan memeriksa apakah alamatnya cocok, lalu pilih metode pembayaran.
JD.ID menyediakan banyak metode pembayaran yang berbeda, yaitu metode pembayaran online dan CcP jika tersedia, setelah itu klik tombol pembayaran. Ketika Anda memilih metode pembayaran online, Anda akan diarahkan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia dan kemudian klik Bayar.
Nantinya, informasi mengenai kode pembayaran akan diberikan beserta jangka waktu pembayaran setelah check-out. Jangan lupa untuk melanjutkan sampai pesanan siap dikirim. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri dengan dua jenis produk, yaitu regular global JD dan JD global fast delivery.
Pengiriman JD global reguler memakan waktu 15 hingga 30 hari kerja, sedangkan pengiriman CD cepat global memiliki perkiraan waktu pengiriman yang lebih singkat, yang sama dengan pengiriman produk lokal. Jadi anda bisa memilih mana yang lebih efektif dan jika mengalami kendala bisa menghubungi call center JD.ID.
Read More :
Originally posted 2022-12-07 11:05:18.